Конференция "Цвет настроения - Персонал"

Лучшее Клиентское событие

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Тип мероприятия

Конференция

Целевая аудитория

Предприниматели, собственники бизнеса, топ-менеджеры, лидеры общественного мнения, специалисты по персоналу

Количество участников

263 человек

Дата проведения и продолжительность

16 октября 2019, 8 часов

Место проведения

г. Киров, развлекательный центр Gaudi Hall, ул. Володарского, 103А,

Цель и задачи

Цель: Проведение делового ивента, направленного на увеличение трафика целевой аудитории проекта “Власть над бизнесом” (консалтинг в сфере B2B).

Задачи:
- Формирование клиентской базы предпринимателей г. Кирова для заказчика.
- Привлечение 200 потенциальных клиентов.
- Повышение узнаваемости бренда проекта “Власть над бизнесом” и его куратора.
- Продвижение личного бренда региональных спикеров и заказчика.

Целевая аудитория: предприниматели, собственники бизнеса, топ-менеджеры, лидеры общественного мнения, специалисты по персоналу.

Бюджет: 1 100 000 руб.

Концепция, разработанная согласно цели и задачам

Проведение масштабной деловой конференции “Цвет Настроения - Персонал” с участием региональных и федеральных спикеров с яркой креативной рекламной кампанией в СМИ.

Мероприятие не как у всех, ломающее стереотипы привычных, скучных деловых конференций, с использованием шоу-элементов, с узнаваемым на тот момент слоганом, перекликающимся с популярным названием песни “Цвет настроения синий” (Ф.Киркоров) - “Цвет настроения персонал”.

Только полезный контент. Привлечение в качестве спикеров действующих предпринимателей-практиков, знающих конъюнктуру регионального рынка.

Тематика мероприятия:
«Всё что вы хотели знать о персонале – в одном месте»
- Как быстро нанять эффективного сотрудника, в условиях дефицита кадров в Кирове.
- Как удержать хорошего сотрудника в компании и при этом сэкономить на зарплате.
- Как из среднего новичка вырастить крутого руководителя.
- Как добиться чёткого выполнения приказов, без дополнительного напоминания.
- Как рассчитать честную зарплату, соответствующую результату сотрудника.
- Как поколение Z может изменить ваш бизнес к лучшему.

УТП мероприятия:
- Первая в Кирове масштабная конференция по персоналу
- Первая в Кирове конференция без рекламных докладов
- Первая в Кирове конференция формата контент&шоу
- Спикеры-практики федерального и регионального уровня
- Участие звездного бизнес-тренера, который со сцены вживую делал телефонные звонки и - тестировал персонал кировских компаний по темам продаж, сервиса, переговоров
- Доля практической пользы от выступлений 80% за счет предоставления от каждого спикера готовых к внедрению чек-листов

Cпособы реализации проекта

Организаторы выбрали нестандартную для деловых ивентов площадку - ночной клуб “Gaudi Hall”, где в основном проходят концерты, шоу, бои, модные показы г.Кирова. При выборе локации учитывалась вместимость гостей от 200 человек. Новизна интерьера, технические возможности клуба позволили обеспечить качественный уровень подачи и восприятия информации с помощью экранов, звука, световых эффектов и даже дымовых пушек, что произвело должный wow-эффект. Расположение гостей на двух этажах позволило обеспечить максимальный обзор сцены и спикеров. Для технического оснащения мероприятия руководством клуба было приобретено дополнительное оборудование (дистанционный пульт), установлена кнопка связи между организаторами за сценой и тех.командой.

Для реализации креативной концепции ивента был разработан узнаваемый фирменный стиль:
1) Создан брендированный лендинг мероприятия.
2) Фото и видео-портфолио спикеров, их упаковка в необычные рисованные образы, которые использовались в рекламной кампании.
3) POS-материалы: листовки, билеты, рекламные баннеры, указатели, бейджи, блокноты.
4) Фотозона с хэштегом мероприятия и табличками.
5) Брендированные футболки для организаторов.
6) Видеоконтент-визитка для спикеров, качественные презентации, анонсирующие ролики для показа на экранах заведения

Рекламная кампания по мероприятию проходила в течении 2-х месяцев и задействовала одновременно следующие каналы коммуникаций:
- Сайт конференции - https://oksanalikhacheva.ru/conference
- Реклама в Яндекс.директ
- Реклама в социальных сетях. Таргет.
- Реклама на радио “Европа плюс Киров”
- Рекомендации через лидеров общественного мнения
- Реклама на сайтах и в соцсетях региональных деловых СМИ (журналы “Бизнес класс”, “Меркурий”, “Навигатор”, портал “СвойКировский.РФ”)
- Имиджевая реклама в аэропорту ”Победилово”
- Реклама в ресторанах города
- Работа с базой данных “теплых” клиентов (75 чел)
- Работа с базой данных “холодных” клиентов (1300 чел)
- Рассылка информационных писем по базе клиентов банка “Хлынов” (3000 чел)
- Рассылка информационных писем по базе Вятской торгово-промышленной палаты (650 чел)
- Рассылка информационных писем по базе Центра Инноваций (500 чел)
Всего на выбранную аудиторию приходилось 7-10 касаний рекламы за весь период проведения рекламной кампании.

Отличительной особенностью конференции являлось наличие обратной связи от спикеров в течение 2-х недель после мероприятия. Участники конференции могли задавать любые вопросы и получать подробную консультацию по электронной почте.

Описание как проходило само мероприятие

На подготовку мероприятия потребовалось 2,5 месяца. За это время была продумана концепция события, сформирована рабочая группа, намечен план подготовки и распределена зона ответственности. В команде организаторов было 9 человек. В ходе мероприятия орггруппа была распределена по основным зонам площадки: хостес, регистрация участников, входной контроль на первом и втором этажах, координация спикеров, координация техподдержки, координация фото и видеосъемки, координация кейтеринга. Каждый был заранее проинструктирован, знал свой функционал.
Участники конференции размещались на двух этажах клуба. На первом была рассадка амфитеатром, на втором VIP-места за накрытыми столиками.
Было организовано два кофе брейка. На первом участникам были предложены напитки и сладости из большого ассортимента канди-бара. На втором кофе-брейке гостей угощали более сытными закусками. Пространство было организовано так, что гости могли одновременно есть, общаться, знакомиться, отдыхать на мягких диванчиках, работать в зоне коворкинга, а также фотографироваться. Особое внимание было уделено фотозоне, которая была специально разработана под мероприятие - фон в ярких цветах, с фирменным дизайном и хештегом. Необычное расположение фона создавало впечатление, что фотографии сделаны в пространстве где стены и пол заполнены ярким принтом. На каждом кофе-брейке в этой зоне работал профессиональный фотограф и видеограф.
Для эффектного начала мероприятия и переключения внимания гостей между выступлениями спикеров, были приглашены шоу барабанщиков “Ритмикон” из г. Йошкар-Ола. Яркая видеозаставка на экране, специально разработанная под этих ребят и динамичные музыкальные композиции настраивали гостей на качественное восприятие информации. Блок шоу открывал мероприятие, продолжал конференцию после кофе-брейка и закрывал событие.

Тайминг мероприятия учитывал различные факторы, включая эмоциональную составляющую выступлений, их последовательность и логичность, комфорт для участников, время на перерыв и нетворкинг. Тайминг приведен ниже:

12.00-12.50 welcome coffee

12.50-13.00 открытие мероприятия + первый блок шоу

13.00-13.55 презентация+выступление спикера №1 - Анна Шумайлова, кадровое агентство "Life Job" (Тема: Кадры. Где искать людей)
- Где водятся самые «жирные/вкусные» кандидаты
- Почему кандидаты не доходят к вам на собеседование. Как обеспечить 100% явку.
- Как за 10 минут понять, что кандидат вам не подходит.
- Как договориться с кандидатом по зарплате

14.00-14.55 презентация+выступление спикера №2 - Ольга Костина, "S.Lavia". (Тема: Выращивание сотрудников внутри компании)
- Как сделать сотрудников самостоятельными
- Как из новичка вырастить сотрудника с высокими статистиками
- Почему выращивать своих выгоднее для компании
- Как поставить на конвейер обучение сотрудников

15.00-15.55 презентация+выступление спикера №3 - Владимир Якуба, бизнес-тренер. Лидерство. Команда. Продажи. (Тема: Мотивация. Найм. Управление)
- В чем разница мотивации поколений XYZ
- Какие законы мотивации работают в ХХ веке
- WEB – мотивация, как ее применять в вашей компании
- Геймификация как способ вовлечения в должность

16.00-16.50 кофе-брейк. Нетворкинг-сессия. Неформальное общение.

16.55-17.00 второй блок шоу.

17.00-17.55 презентация+выступление спикера №4 - Антон Шаповал, эксперт в области построения бизнеса, автор книг. (Тема: Цели компании. Мотивация)
- В чем разница мотивации поколений XYZ
- Почему денежная мотивация не работает
- Что заставит вашего сотрудника работать на результат
- Почему сотрудники не будут работать на ваши личные цели
- Как цели компании помогают нанимать персонал
- Как удержать сотрудников без постоянного повышения зарплаты

18.00-18.55 презентация+выступление спикера №5 - Оксана Лихачева, проект "Власть над бизнесом" (Тема: Позитивное управление организацией. Контроль)
- Бардак против системы. Как убрать у сотрудников бесполезные действия
- Какие показатели нельзя привязывать к зарплате?
- Почему сотрудники работают всё хуже, даже за высокие зарплаты?
- Как привязать размер результата сотрудника к размеру его зарплаты.
- Как создать систему контроля бизнеса, которая выжмет бездельников из вашего бизнеса

19.00-19.55 презентация+выступление спикера №6 - Никита Семиларский, сеть кофеен "Coffee Like" (Тема: Сервис. Как научить сотрудников улыбаться)
- Как заставить сотрудников любить клиентов
- Скрипт – норма или пережиток прошлого
- Как добиться одинаково высоких стандартов в разных точках
- Взять готовых или создать адекватных сотрудников
- Сколько нужно времени, чтобы создать «стандартного» сотрудника

20.00-20.15 краткое подведение итогов+третий блок шоу.

Полученные показатели эффективности

Изменение поведения участников:
До начала проведения рекламной кампании конференции уровень информированности о проекте был низкий. Только на 6-7 касание по холодным звонкам была адекватная обратная связь. После проведения ивента и последующей работы с базой данных контактов в течение месяца, проект “Власть над бизнесом” стал на слуху среди бизнес-сообщества Кировской области. Руководитель проекта в течении 3-х месяцев после проекта смогла собрать и провести 6 самостоятельных мастер-классов по теме персонала для предпринимателей с общей численностью 470 человек.

Вовлеченность участников:
Цепляющий лендинг мероприятия, после заполнения формы которого участникам направлялись полезные чек-листы.
Проведение активного интерактива с аудиторией во время выступления одного из спикеров, который со сцены вживую делал телефонные звонки и тестировал персонал кировских компаний по темам продаж, сервиса, переговоров. Руководители получали ответы на волнующие их темы здесь и сейчас.Смогли увидеть реальную срез по профкомпетенциям персонала.
Креативная фотозона с хештегами мероприятия, побуждающие участников делать селфи и выкладывать их в свои соцсети. Кроме того, на каждом из кофе-брейков спикеры активно знакомились и общались с аудиторией, что усилило положительные эмоции от контакта в живую.
Сбор видео отзывов от участников мероприятия во время кофе-брейков позволил получить качественную обратную связь и использовать ее в дальнейшем промо-проекта.
Побуждение участников мероприятия к дальнейшему взаимодействию со спикерами после конференции посредством адресной рассылки их чек-листов с возможностью получения личной консультации.

Рост популярности бренда проекта, узнаваемость, лояльность, обратная связь:
Организаторы провели выборочное анкетирование среди участников мероприятия. По данным обратной связи:
- На 45% бренд проекта “Власть над бизнесом” стал более узнаваем среди бизнес-сообщества г. Кирова, особенно личный бренд его куратора и спикера конференции - Оксаны Лихачевой https://vk.com/id210622994
- 76% опрошенных заинтересовала тема консалтинга и сопровождения бизнеса
- Собраны позитивные отзывы о составе спикеров, наибольшее впечатление произвел федеральный спикер Владимир Якуба
- Все опрошенные подтвердили, что мероприятие было для них полезно, они получили новую и полезную информацию, которую планируют внедрить в своем бизнесе. Некоторые респонденты признались что они поменяли свое видение на стратегию работы с персоналом.
- 91% опрошенных посетило бы подобное мероприятие повторно и порекомендовало бы своим знакомым
- Большинство респондентов отметили, что конференция “Цвет настроения - персонал” была самым масштабным и интересным деловым мероприятием, прошедшим в г. Кирове в 2019 году.

Увеличение количества лидов контактов:
Из намеченной базы 7000 контактов организаторами проработано 5500. Все эти контакты оформлены в актуальную базу данных директоров и собственников бизнеса г. Кирова, которые являются потенциальными клиентами и уже имеют информацию о проекте “Власть над бизнесом”, что в свою очередь увеличивает конверсию перехода их в действующую базу клиентов.

Появление новых клиентов:
Количество участников мероприятия - 263 человека. Это все - база “теплых” контактов собственников бизнеса, все из них потенциальные клиенты. 37 из них закрыты на годовое обслуживание с чеком 52 000 руб/каждый. Компания-заказчик и дальше работает над собранной базой, продолжая закрывать клиентов на следующие касания.
Так как заказчиком применяются многие каналы привлечения клиентов, то оценить влияние мероприятия на частоту использования услуг практически невозможно. Однако, по данным заказчика, повышение узнаваемости бренда и его руководителя на сегодняшний день позитивно сказывается на быстроту закрытия новых клиентов.

ROI (коэффициент окупаемости):
Прибыль (проданные билеты и закрытые клиенты): 2 600 000 руб. Расходы: 1 100 000 руб.
ROI= (2600000 - 1100000)/1100000*100%=136%
Высокий процент эффективности инвестиций говорит о том, что мероприятие прошло успешно. Суммируя этот показатель с результатами по остальным целям мероприятия (база клиентов, узнаваемость, лояльность), клиент пришел к выводу что событие полностью окупилось.

Эффективность затрат:
Расходная часть мероприятия с учетом прибыли от покупки билетов: 400 000 руб. Стоимость одного контакта с участником конференции: 400000/263=1520 руб. Стоимость услуг клиента - 30 000-500 000 руб., что считается высоким показателем для новой компании, предлагающая услуги консалтинга на рынке b2b. Таким образом, цена одного качественного контакта с потенциальным клиентом себя полностью оправдывает.

Конверсия клиентов:
Из 263 человек, принявших участие, покупку совершили 37 человек со средним чеком 52 000 руб. Конверсия составила - 14%. Для такой узкой специализированной ниши этот процент считается высоким, поэтому данный показатель подтверждает эффективность проведенного клиентского мероприятия.

Медиа-охват:
В течении мероприятия участникам предлагалось использовать хештег #цвет_настроения_персонал для публикации фото и видео в соцсетях. Хэштег был использован 128 раз.
Общий охват публикаций в соцсетях - 41000.
Включая публикации в ВКонтакте (сториз, посты, отзывы) - 15000.
Включая публикации в Инстаграм (сториз, посты, отзывы) - 26000.

Отличительные черты мероприятия

1) “Цвет настроения персонал” - не продающая конференция! На мероприятии не было рекламных докладов и партнеров.
2) Спикеры-практики. Это реальные владельцы успешных бизнесов, которые делились своим опытом.
3) Связка региональные и федеральные спикеры = качественный контент.
4) Нестандартное место мероприятия - крупнейший ночной клуб в г. Кирове.
5) Элементы шоу позволяли удерживать внимание гостей в течение 8 часов.
6) Звездный спикер - бизнес-тренер №1 в формате реалити - Владимир Якуба.
7) Мероприятие выдержано в фирменном стиле и разработано под каждого спикера.

Отзыв заказчика

Скачать JPG » 0.59mb

Вход для жюри и экспертов